CINE SUNTEM ?

Datele noastre de identificare sunt urmatoarele:

1. INTRODUCERE

4. CE INFORMATII COLECTAM

Pentru a ne desfasura activitatea in mod eficient si in conformitate cu conditiile legii, vom colecta informații despre tine (persoana fizica vizata) care pot include următoarele tipuri de date:

• Date de identificare: nume si prenume, sex, data nasterii, fotografii, videoclipuri;
• Date de contact: numarul de telefon, adresa de e-mail, adresa domiciuluilui/resedintei;
• Date bancare: contul IBAN, numele bancii din care se fac transferuri in vederea platilor sau rambursurilor;
• Date antropometrice: inaltime, greutate, circumferinte pe diferite segmente ale corpului;
• Date despre starea de fitness si de sanatate: performanta la antrenament, starea fizica generala, preferintele si obiceiurile alimentare, anumite conditii medicale etc;
• Alte date personale: Adresa IP, pareri personale, recenzii, comentarii, informatii pe care alegi sa ni le oferi prin intermediul formularelor ori a aplicatiei de coaching, prin e-mail, la telefon, pe website sau prin orice alte mijloace;

5. CUM COLECTAM ACESTE DATE

Colectarea datelor se va face de regula in mod direct, adica datele cu caracter personal vor fi oferite in mod voluntar de catre tine – persoana fizica vizata. De exemplu:

• atunci cand se completeaza formularele de inscriere, evaluare, feedback, contact etc.
• atunci cand lasi comentarii, recenzii, feedback pe website;
• atunci cand se creeaza un cont de utilizator pe website
• atunci cand ne contactezi telefonic, pe adresa de e-mail, prin intermediul formularelor sau pe retelele de socializare;
• atunci cand iti creezi contul de client si cand introduci date personale in aplicatia de coaching;
• atunci cand se efectueaza platile pentru produsele sau serviciile dorite;

5.2 COMENTARII SI RECENZII

Când vizitatorii lasă comentarii si/sau recenzii pe site, colectăm datele afișate în formularul de comentarii/recenzii, precum și adresa IP a vizitatorului și șirul de “user-agent” al browserului pentru a ajuta la detectarea spamului.

5.3 GRAVATAR

5.6 COOKIES

Dacă vizitezi pagina noastră de conectare, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă browserul tau acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat atunci când vei inchide browserul.

Când te conectezi la contul tau vom configura, de asemenea, mai multe cookie-uri pentru a salva informațiile de conectare și opțiunile de afișare a ecranului. Cookie-urile de conectare durează două zile, iar cookie-urile cu opțiuni de ecran durează un an. Dacă selectezi „Rețineți-mă”, datele tale de conectare vor persista timp de două săptămâni. Dacă te deconectezi de la contul tau, cookie-urile de conectare vor fi eliminate.

Dacă editezi sau publici un articol, un cookie suplimentar va fi salvat în browserul tau. Acest cookie nu include date personale și indică pur și simplu ID-ul postării articolului pe care tocmai l-ai editat. Acesta expiră după 1 zi.

5.7 CONTINUT INCORPORAT DE PE ALTE SITE-URI WEB (CONTINUT “EMBEDDED”)

6. DE CE COLECTAM ACESTE INFORMATII

Te asiguram ca toate informatiile solicitate sunt necesare atat pentru a-ti oferi o experienta cat mai placuta pe site cat si pentru a furniza servicii/produse de calitate si pentru a personaliza pe cat posibil serviciile si/sau produsele oferite (inclusiv transmiterea de materiale gratuite si reclame) pentru ca acestea sa fie cat mai relevante pentru tine si pentru scopurile tale. Vom incerca intotdeauna sa nu colectam date care nu ne sunt absolut necesare in vederea desfasurarii activitatilor noastre.

7. CUM FOLOSIM INFORMATIILE COLECTATE 

Informatiile colectate vor fi folosite pentru a-ti putea oferi serviciile si/sau produsele de fitness si nutritie solicitate sau pentru a-ti transmite informatii care pot fi relevante scopurilor tale.

Mai exact, vom prelucra datele cu caracter personal:

• Pentru a-ti putea trimite informații despre contul tău și/sau comanda ta
• Pentru a putea oferi serviciile/produsele solicitate. De exemplu, atunci cand se opteaza pentru unul din abonamentele de coaching sau pentru unul din programele de fitness si/sau nutritie oferite de FitVentura SRL. Mentionam ca refuzul furnizării datelor personale va determina imposibilitatea furnizarii serviciilor/produselor solicitate;
• Pentru a putea raspunde la intrebarile si solicitarile clientilor, inclusiv la cereri, rambursari, reclamatii;
• Pentru a-ti putea initializa contul pentru magazinul online si/sau pentru aplicatia de coaching
• Pentru a procesa plățile și pentru a preveni fraudele
• Pentru a putea oferi informatii si servicii axate pe necesitatile clientului. De exemplu, pentru a realiza planuri de antrenament personalizate in functie de obietivele si posibilitatile clientului, sau pentru a oferi coaching de nutritie individualizat;
• Pentru informarea clientilor privind situația programarii sedintelor lor, rezolvarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la programari sau la serviciile achiziționate;
• Pentru indeplinirea obligatiilor legale ce ne revin in calitate de persoana juridica. De exemplu, pentru emiterea facturilor si calcularea impozitelor, unde avem nevoie de anumite date personale pentru a respecta codul fiscal in vigoare;
• Pentru a realiza analize interne (incluzând analize statistice), atât cu privire la produse/servicii, cât și cu privire la baza de clienti, in vederea imbunatatirii și dezvoltarii de produse/servicii;
• Pentru realizarea de activități de marketing sau publicitate de tip general, activități de fidelizare a clientilor și realizarea de sondaje. De exemplu, includerea adresei de e-mail intr-o baza de date pentru a furniza informatii si/sau reclame prin newsletter.

Datele cu caracter personal vor fi prelucrate doar în scopurile anterior menţionate. Dacă acestea vor fi prelucrate şi în alt scop decât cel pentru care au fost colectate, iti vom furniza informaţii cu privire la noile scopuri şi orice alte informaţii suplimentare relevante.

8. TEMEIURILE LEGALE PENTRU FOLOSIREA ACESTOR DATE

Toate informatiile colectate se solicita in baza urmatoarelor temeiuri legale:

• Prelucrarea este legala daca persoana vizată (clientul) și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice; (Conform Art. 6 (1) (a) din Regulamentul General privind Protecţia Datelor)
• Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (Conform Art. 6 (1) (b) din Regulamentul General privind Protecţia Datelor)
• Prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine operatorului; (Conform Art. 6 (1) (c) din Regulamentul General privind Protecţia Datelor )
• Prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator; (Conform Art. 6 (1) (f) din Regulamentul General privind Protecţia Datelor )

9. CU CINE PARTAJAM ACESTE INFORMATII SI DE CE

Informatiile colectate se vor folosi asa cum este precizat in sectiunea „7. Cum folosim informatiile colectate ?”, insa exista situatii in care pentru buna desfasurare a activitatilor unor terte persoane/institutii, putem fi nevoiti sa partajam informațiile cu caracter personal, cum ar fi:

• Pentru a ne conforma obligațiilor legale și a pentru a răspunde solicitărilor venite de la autoritati guvernamentale, inclusiv autoritățile de aplicare a legii și alte autorități publice;
• Furnizorilor de servicii, precum furnizorii de servicii IT (cloud, hosting, programe de facturare), firme de contabilitate, servicii de marketing si promovare și alți terți cu care avem sau vom avea o relație contractuală.

Exemple de furnizori cu care partajam informatiile:

• TSR Gym Technik Ltd. prin care iti putem oferi acces la aplicatia de coaching si la toate programele si informatiile furnizate astfel prin aceasta (asa cum am mentionat la sectiunea „5. Cum colectam aceste informatii ?”);
• Google LLC prin care iti putem stoca informatiile pe servere cloud securizate si cu ajutorul carora iti putem oferi formulare si fisiere spre descarcare;

Mentionam ca in situația în care se efectueaza achizitii prin plata online cu cardul, se vor colecta anumite informații de plata (datele de pe card), însă aceste date vor fi stocate de procesatorul de plati într-un mod pe care noi nu îl putem citi si/sau controla, neavand acces la respectivele date.

Te asiguram ca facem tot posibilul ca toti furnizorii nostri sa fie selectati cu grijă astfel incat sa indeplineasca cerințele specifice în materie de protecție a datelor cu caracter personal pentru ca datele partajate sa fie in siguranta.   

De asemenea, precizăm că ori de câte ori partajăm informațiile, ne asigurăm că există o justificare temeinică, că vom transmite doar datele strict necesare pentru realizarea scopului transmiterii și totodată, ne asigurăm că destinatarul asigură un standard înalt de protecție a datelor cu caracter personal.

10. TRANSFERURI DE DATE IN AFARA TARII

De asemenea, ca urmare a utilizarii de servicii furnizate de parteneri din afara tarii (de exemplu: TSR Gym Technik Ltd., Google LLC), putem transfera datele tale cu caracter personal, pe care le colectăm, în afara țării în care au fost colectate informațiile inițiale. Este posibil ca acele țări să nu aibă aceleași legi privind protecția datelor ca și țara în care ai furnizat inițial datele cu caracter personal. Insa, atunci când transferăm datele cu caracter personal în alte țări, vom proteja acele date descrise în această politică și astfel de transferuri vor fi în conformitate cu legea aplicabilă.

Țările cărora le putem transfera datele tale cu caracter personal pe care le colectăm  se pot afla:

• În cadrul Uniunii Europene;
• În afara Uniunii Europene.

Atunci când transferăm date cu caracter personal din cadrul Uniunii Europene către țări sau organizații internaționale care se află în afara Uniunii Europene, transferul are loc pe baza:

• Deciziei Comisiei Europene privind gradul de adecvare;
• In lipsa unei decizii privind gradul de adecvare, pe baza altor temeiuri legale permise: (i) un instrument obligatoriu și executoriu din punct de vedere juridic între autoritățile sau entitățile publice; (ii) normele corporatiste obligatorii; (iii) clauzele standard de protecție a datelor adoptate de Comisie etc.

11. PENTRU CAT TIMP VOM PASTRA ACESTE INFORMATII

In vederea limitarii stocarii datelor cu caracter personal acestea vor fi stocate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor mai sus mentionate. Astfel, păstrăm datele tale cu caracter personal doar atât timp cât ne sunt necesare în vederea atingerii scopului colaborării sau atat cât prevede legislația în vigoare, după caz.

În tot acest timp, ne asigurăm că datele sunt păstrate în siguranță, iar, în cazul unor breșe de securitate, suntem pregătiți să aplicăm toate măsurile tehnice, organizatorice și legale pentru a limita consecințele posibile, informând ANSPDCP, precum și persoanele vizate, dacă există riscuri pentru acestea.

După aceasta perioada, datele cu caracter personal vor fi distruse sau șterse din sistemele informatice sau pot fi transformate în date anonime pentru a fi utilizate în scopuri de cercetare științifică, istorică sau statistică.

Daca doresti sa stergem aceste date, ne poti face o solicitare asa cum mentionam in sectiunea „13. Drepturile tale in calitate de persoana fizica vizata” a prezentului document.

Retragerea consimțământului nu va avea efect asupra prelucrarilor efectuate până in acel moment si nu afectează legalitatea utilizării datelor înainte de retragerea consimțământului (notificarea nu are efect retroactiv).

12. CUM ASIGURAM SECURITATEA DATELOR COLECTATE

Înțelegem cât de importantă este siguranta datelor personale și ne angajăm să utilizăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile colectate împotriva accesării de către persoane neautorizate și pentru a preveni prelucrarea, dezvăluirea, distrugerea, pierderea, modificarea și deteriorarea accidentală sau ilicită ale datelor pe care le prelucrăm în activitatea curentă.

In acest sens, am implementat o serie de măsuri tehnice și organizatorice de securitate a datelor cu caracter personal:

• Minimizarea datelor colectate: Incercam pe cat posibil sa nu colectam date personale care nu ne sunt de folos in desfasurarea activitatilor noastre, asa cum au fost mentionate in prezenta politica;
• Securitatea si redundanta datelor: Datele colectate sunt stocate atat local, cat si pe servere securizate si de incredere, astfel incat sa evitam pe cat posibil bresele de securitate sau pierderea informatiilor;
• Restrângerea accesului la date: Datele stocate raman confidentiale si nu pot fi accesate decat de persoane special desemnate, prin intermediul utilizarii unui user si a unei parole, iar device-urile de pe care se acceseaza datele sunt de asemenea protejate prin username si parola, amprenta sau recunoastere faciala, dupa caz.
• Măsuri tehnice specifice: Ne asiguram ca facem back-up periodic, ca folosim programe si tehnologii dedicate evitarii unor potentiale brese de securitate (firewall, antivirus, anti-phising, anti-spam, certificate SSL/TLS etc.) si ca avem grija sa accesam internetul doar prin mijloace sigure (evitarea conexiuni prin retele publice care pot fi usor interceptate).

Cu toate acestea, deși depunem eforturi pentru a asigura securitatea datelor pe care le colectam, este posibil să avem parte și de evenimente mai puțin fericite și să avem incidente/breșe de securitate. În aceste cazuri, vom urma cu strictețe procedura de raportare și notificare a incidentelor de securitate și vom lua toate măsurile necesare pentru a readuce situația la normal în cel mai scurt timp posibil. În cazurile expres prevăzute de acest regulament, în funcție de circumstanțe, ne asumăm și obligația notificării incidentelor/riscurilor de securitate catre client.

13. DREPTURILE TALE IN CALITATE DE PERSOANA FIZICA VIZATA

Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) iti ofera, în calitate de persoană vizată, o serie de drepturi, pe care le-am enumerat mai jos:

1. Dreptul de a fi informat(a): Ai dreptul de a primi informații detaliate privind activitățile de prelucrare a datelor tale cu caracter personal efectuate de FitVentura SRL, conform celor prevăzute în prezentul document;
2. Accesul la datele cu caracter personal: Ai dreptul să soliciți o copie a informațiilor cu caracter personal pe care le deținem despre tine. Dacă dorești să faci o astfel de cerere, mai jos ai informații despre modul în care ne poți contacta;
3. Dreptul la rectificare: Ne poți solicita să rectificam, sa completam sau sa actualizam orice date cu caracter personal pe care le prelucrăm despre tine și care sunt incorecte/incomplete
4. Dreptul de retragere a consimțământului: În cazul în care ne bazăm pe consimțământul tău pentru a-ți prelucra datele cu caracter personal, ai dreptul să iți retragi consimțământul in orice moment;
5. Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Ne poți solicita să iți ștergem datele cu caracter personal când nu există niciun motiv întemeiat pentru continuarea prelucrării. De asemenea, ne poti solicita sa stergem orice date care au fost facute publice, in masura in care este posibil acest lucru (de exemplu pentru testimoniale sau recenzii publice). Mentionam ca nu avem obligația de a ne conforma solicitării de ștergere a datelor cu caracter personal în cazul în care prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
6. Dreptul la portabilitatea datelor: Acest drept îți permite să iți obții datele cu caracter personal, pe care ni le-ai furnizat cu consimțământul tău într-un format care îți permite să transferi respectivele date cu caracter personal către altă organizație. De asemenea, ai dreptul de a ne solicita să iți transferăm datele cu caracter personal direct către cealaltă organizație, atunci cand acest lucru este posibil;
7. Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor cu caracter personal: În anumite situații, cum ar fi in cazul unul litigiu cu privire la corectitudinea prelucrarii datelor cu caracter personal, ai dreptul de a ne solicita să suspendăm prelucrarea datelor tale cu caracter personal pentru o anumita perioada. Când suspendăm prelucrarea datelor tale cu caracter personal, ni se va permite în continuare să iți stocăm aceste date, dar pentru orice altă prelucrare a acestor informații va fi necesar consimțământul tău. De asemenea, ai dreptul de a fi notificat inainte de ridicarea restrictionarii;
8. Dreptul de a te opune prelucrării datelor cu caracter personal: Ai dreptul să te opui utilizării de către noi a datelor tale cu caracter personal care sunt prelucrate în baza intereselor noastre legitime (cum ar fi in interese de marketing). Cu toate acestea, putem să îți prelucrăm în continuare datele cu caracter personal, în pofida opunerii tale, când există motive legitime întemeiate să procedăm astfel sau când trebuie să iți prelucrăm datele cu caracter personal în legătură cu orice acțiune în justiție sau in raport cu orice institutie publica.

9. Dreptul de a depune plangere: Dacă nu ești mulțumit cu modul în care îți gestionăm datele cu caracter personal, ai dreptul de a depune plangere fata de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Plangerea se poate depune:

• In scris la adresa ANSPDCP: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania
• Prin e-mail la anspdcp@dataprotection.ro
• La telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212

14. CUM NE POTI CONTACTA

Pentru orice solicitări legate de informațiile tale cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor mentionate precedent, te rugăm să ne contactezi pe adresa de email contact@fitventura.ro

15. CONSIMTAMANTUL MINORILOR (PERSOANE FIZICE SUB 18 ANI)

La FitVentura ne asiguram  ca luam toate masurile necesare pentru protectia drepturilor si libertatilor minorilor. Din acest motiv, prezenta nota de informare a fost redactata intr-un limbaj cat mai simplu si familiar, astfel incat atat adultii cat si persoanele cu varste cuprinse intre 14 si 18 ani sa poata intelege continutul acesteia.

Pentru a respecta conditiile de protectie a datelor cu caracter personal privind persoanele minore, regulamentul 679/26 aprilie 2016 (GDPR) mentioneaza ca:

• Minorii cu varste cuprinse intre 16 si 18 ani isi pot oferi consimtamantul singuri pentru prelucrarea datelor cu caracter personal;
• Minorii cu varste sub 16 ani au nevoie de acordul parintelui/tutorelui/reprezentantului legal pentru a se considera valabil consimtamantul in privinta prelucrarii datelor cu caracter personal.

In acest sens, persoanele fizice care nu au varsta de 16 ani impliniti si doresc sa foloseasca website-ul si sau serviciile Fitventura vor avea nevoie de acordul parintelui/tutorelui/reprezentantului legal. 

16. ACTUALIZARI

Este posibil să fie necesar să revizuim în viitor aceasta Politica de Confidentialitate si de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal si putem face asta fara o notificare in prealabil. În cazul în care vom face modificări, vom publica versiunile revizuite pe website și vom semnala versiunea actualizată modificând data „Ultimei actualizări” din partea de sus a paginii. Insa ramane responsabilitatea ta sa verifici aceasta pagina pentru actualizari. Modificările politicii vor intra în vigoare imediat ce sunt postate pe această pagină. Prin urmare, dacă vei continua să utilizezi site-ul web si/sau serviciile/produsele oferite de FitVentura SRL după postarea acestor modificări, înseamnă că accepti si ca esti de acord cu noile clauze ale Politicii de Confidentialitate si de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal.

Pentru mai multe detalii iti stam la dispozitie pe pagina noastra de contact !